De bestellingen worden na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden. ColisPharma werkt samen met verschillende bezorgdiensten en biedt meerdere betaalmethodes aan. U kiest zelf de bezorgdienst volgens zijn beschikbaarheid op het moment van uw bestelling.

Normaal wordt elk pakket binnen de werkdag na ontvangst van de betaling verzonden met de bezorgdienst van uw keuze. Na de verzending van het pakket ontvangt u een trackingcode en -link. Zo kunt u de status van uw pakket volgen.

Thuisbezorging

bpostColissimoDPDChronopostPostNLDHLDeutsche PostCorreosSEURBRTSDAPostNordÖsterreichische PostWE|DOPostiHermesAn PostMRWCyprus PostHrvatska PostaOmniva (Eesti Post)ELTA - Hellenic PostExpress OneLatvijas PastsLietuvos PaštasMaltaPost

In volgende landen bezorgen we aan huis: Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, Roemenië, Slowakije, Slovenië en Zweden.

Voor elk pakket moet er voor ontvangst getekend worden. De bezorgers komen normaal tijdens de dag tussen 9 en 18 u langs. U moet steeds een bezorgadres aangeven waarop een vertrouwenspersoon het pakket tijdens dit tijdsbestek kan ontvangen. Dit bezorgadres hoeft niet hetzelfde te zijn als het factuuradres. Aarzel dus niet om het pakket te laten leveren op uw werk of bij een buur die thuis is. Dat is de beste manier om uw pakket snel te ontvangen. U kunt uw pakket op elk moment volgen dankzij een trackingcode die ColisPharma u via e-mail verstuurt.

Indien u uw pakket niet bij de eerste levering kunt ontvangen, laten we een niet-thuisbriefje achter in uw brievenbus. Uw pakket wordt de volgende dag opnieuw aangeboden ofwel geleverd op een afhaalpunt in de buurt. Met de trackingcode kunt u uw pakket steeds volgen, bijvoorbeeld indien u geen melding ontving.

Na meerdere mislukte pogingen keert het pakket terug naar ons.

Thuisbezorging is alleen mogelijk als de orderwaarde hoger is dan € 19,5.

Land van bestemming Bezorger Bezorgtermijn* Bezorgkosten Gratis vanaf
DuitslandDuitsland Hermes (maximaal 22 kg) 2-3 werkdagen € 3,90 € 69
Deutsche Post 2-3 werkdagen € 4,90 € 89
DPD 2-3 werkdagen € 4,90 € 89
OostenrijkOostenrijk Österreichische Post 2-3 werkdagen € 5,90 € 79
DPD 2-3 werkdagen € 7,90 € 119
BelgiëBelgië bpost 1-2 werkdagen € 3,90 € 59
PostNL 1-2 werkdagen € 3,90 € 59
DPD 1-2 werkdagen € 4,90 € 79
BulgarijeBulgarije DPD 3-4 werkdagen € 19,90 € 249
CyprusCyprus Cyprus Post 4-5 werkdagen € 19,90 € 249
KroatiëKroatië DPD 3-4 werkdagen € 16,90 € 209
Hrvatska Posta 3-4 werkdagen € 19,90 € 249
DenemarkenDenemarken PostNord 2-3 werkdagen € 8,90 € 129
SpanjeSpanje Correos (maximaal 20 kg) 3-4 werkdagen € 3,90 € 69
MRW 3-4 werkdagen € 6,90 € 129
SEUR 3-4 werkdagen € 13,90 € 179
EstlandEstland Omniva (Eesti Post) 4-5 werkdagen € 12,90 € 159
DPD 4-5 werkdagen € 16,90 € 199
FinlandFinland Posti 3-4 werkdagen € 9,90 € 139
PostNord 3-4 werkdagen € 19,90 € 239
FrankrijkFrankrijk Colissimo (maximaal 8 kg) 2-3 werkdagen € 5,90 € 69 
DPD 2-3 werkdagen € 7,90 € 99 
Chronopost 2-3 werkdagen € 8,90 € 99
FrankrijkFrankrijk Metropolitan Eilanden Chronopost 4-5 werkdagen € 39,90 -
GriekenlandGriekenland ELTA - Hellenic Post 4-5 werkdagen € 16,90 € 209
DPD 4-5 werkdagen € 28,90 € 299
HongarijeHongarije Express One 3-4 werkdagen € 5,90 € 99
DPD 3-4 werkdagen € 11,90 € 159
IerlandIerland An Post 3-4 werkdagen € 9,90 € 149
DPD 3-4 werkdagen € 14,90 € 189
ItaliëItalië SDA - Poste Italiane 3-4 werkdagen € 6,90 € 129
BRT 3-4 werkdagen € 9,90 € 159
LetlandLetland Latvijas Pasts 4-5 werkdagen € 12,90 € 169
DPD 4-5 werkdagen € 15,90 € 199
LitouwenLitouwen Lietuvos Paštas 4-5 werkdagen € 12,90 € 169
DPD 4-5 werkdagen € 15,90 € 199
LuxemburgLuxemburg DPD 2-3 werkdagen € 3,90 € 59
MaltaMalta MaltaPost 4-5 werkdagen € 19,90 € 249
NederlandNederland PostNL 1-2 werkdagen € 3,90 € 59
DPD 2-3 werkdagen € 3,90 € 59
DHL 2-3 werkdagen € 5,90 € 79
PolenPolen DPD 3-4 werkdagen € 6,90 € 109
PortugalPortugal MRW 3-4 werkdagen € 6,90 € 129
DPD 3-4 werkdagen € 13,90 € 179
TsjechiëTsjechië WE|DO 2-3 werkdagen € 4,90 € 89
DPD 2-3 werkdagen € 10,90 € 159
RoemeniëRoemenië DPD 4-5 werkdagen € 17,90 € 239
SlowakijeSlowakije Express One 4-5 werkdagen € 5,90 € 99
DPD 4-5 werkdagen € 10,90 € 149
SloveniëSlovenië DPD 4-5 werkdagen € 10,90 € 149
ZwedenZweden PostNord 3-4 werkdagen € 10,90 € 169

* Bovenstaande bezorgtermijnen zijn louter indicatief en gelden voor zover de bestelling correct werd verwerkt en vóór 10 uur ‘s ochtends via een beveiligde betaling werd betaald.

Bezorging in afhaalpunt

Mondial RelayInPost / Mondial RelaybpostDPD PickupChronopost PickupPostNLSEUR PickupBRT FermopointPostNord Pickup

In volgende landen bezorgen we op een afhaalpunt: Duitsland, Oostenrijk, België, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, Slowakije, Slovenië en Zweden.

Uw pakket wordt geleverd op een afhaalpunt van uw keuze. Het afhaalpunt is een buurtwinkel (stomerij, bloemist, krantenwinkel, tankstation, ...) met lange openingsuren. Bij het plaatsen van uw bestelling moet u het afhaalpunt kiezen waar u uw pakket wilt ophalen.

Na de verzending van uw pakket kunt u de levering volgen met de trackingcode die ColisPharma per e-mail verstuurt. U wordt ook per e-mail op de hoogte gebracht dat uw pakket beschikbaar is in het afhaalpunt. De handelaar houdt het gedurende 7 dagen ter beschikking. Met de trackingcode kunt u uw pakket steeds volgen, bijvoorbeeld indien u geen melding ontving.

U kunt uw pakket op vertoon van uw identiteitskaart ophalen en de ontvangst bevestigen met een elektronische handtekening.

Bezorging in afhaalpunt is alleen mogelijk als de orderwaarde hoger is dan € 15.

Land van bestemming Bezorger Bezorgtermijn* Bezorgkosten Gratis vanaf
DuitslandDuitsland DPD Pickup 2-3 werkdagen € 3,90 € 69
OostenrijkOostenrijk DPD Pickup 2-3 werkdagen € 6,90 € 119
BelgiëBelgië Mondial Relay 1-2 werkdagen € 1,90 € 49
bpost - Postkantoor 1-2 werkdagen € 2,90 € 59
PostNL Punten 1-2 werkdagen € 3,90 € 59
DPD Pickup 1-2 werkdagen € 3,90 € 59
KroatiëKroatië DPD Pickup 3-4 werkdagen € 7,90 € 119
DenemarkenDenemarken PostNord Pickup 2-3 werkdagen € 6,90 € 109
SpanjeSpanje InPost / Mondial Relay 3-4 werkdagen € 2,90 € 69
SEUR Pickup 3-4 werkdagen € 6,90 € 129
EstlandEstland DPD Pickup 4-5 werkdagen € 8,90 € 129
FinlandFinland PostNord Pickup 3-4 werkdagen € 9,90 € 139
FrankrijkFrankrijk Mondial Relay 2-3 werkdagen € 2,90 € 59
Chronopost Pickup 2-3 werkdagen € 5,90 € 89
FrankrijkFrankrijk Metropolitan Eilanden Mondial Relay 4-5 werkdagen € 3,90 € 69
Chronopost Pickup 4-5 werkdagen € 39,90 -
HongarijeHongarije DPD Pickup 3-4 werkdagen € 6,90 € 109
IerlandIerland DPD Pickup 3-4 werkdagen € 7,90 € 119
ItaliëItalië BRT Fermopoint 3-4 werkdagen € 5,90 € 119
LetlandLetland DPD Pickup 4-5 werkdagen € 6,90 € 109
LitouwenLitouwen DPD Pickup 4-5 werkdagen € 5,90 € 99
LuxemburgLuxemburg Mondial Relay 1-2 werkdagen € 1,90 € 49
DPD Pickup 2-3 werkdagen € 3,90 € 59
NederlandNederland Mondial Relay 2-3 werkdagen € 1,90 € 49
PostNL Punten 1-2 werkdagen € 3,90 € 59
DPD Pickup 2-3 werkdagen € 4,90 € 79
PolenPolen DPD Pickup 3-4 werkdagen € 6,90 € 109
PortugalPortugal InPost / Mondial Relay 4-5 werkdagen € 3,90 € 69
DPD Pickup 4-5 werkdagen € 7,90 € 139
TsjechiëTsjechië DPD Pickup 2-3 werkdagen € 5,90 € 99
SlowakijeSlowakije DPD Pickup 4-5 werkdagen € 4,90 € 99
SloveniëSlovenië DPD Pickup 4-5 werkdagen € 4,90 € 99
ZwedenZweden PostNord Pickup 3-4 werkdagen € 5,90 € 109

* Bovenstaande bezorgtermijnen zijn louter indicatief en gelden voor zover de bestelling correct werd verwerkt en vóór 10 uur ‘s ochtends via een beveiligde betaling werd betaald.

Click & Collect (Afhaling op het verkooppunt)

Als u dat wenst, kunt u uw pakket zelf afhalen in onze apotheken in Olloy-sur-Viroin of Gonrieux. Zo vermijdt u leveringskosten en beschikt u over alle diensten van onze apotheken: onthaal, advies en antwoorden op uw gezondheidsvragen. U kunt uw bestelling ook laten bezorgen bij onze partner M-Médicale in Emptinne/Ciney.

Wanneer u uw bestelling plaatst, kiest u "Click & Collect" in de stap "Verzendmethode", evenals het verkooppunt waar u uw bestelling wilt afhalen (Olloy-sur-Viroin of Gonrieux of Emptinne/Ciney). Zodra uw bestelling klaar is, ontvangt u een e-mail met de mededeling dat u deze bij het gekozen verkooppunt kunt afhalen. Zonder bevestiging van ons heeft het geen zin uw bestelling af te halen.

Pharmacie Molitor-MeirlaenPharmacie Molitor-Meirlaen - Olloy-sur-Viroin
Rue Jean Chot, 72
5670 Olloy-sur-Viroin
België
Pharmacie Molitor-MeirlaenPharmacie Molitor-Meirlaen - Gonrieux
Place Docteur Charles Briquet, 3
5660 Gonrieux
België
M-MédicaleM-Médicale
Zoning de Biron (Ciney)
Rue de la Croix Limont, 8
5363 Emptinne
België

Verzending en bezorgtijden

Op elk product vindt u informatie over de verzend- en bezorgtijden van de betreffende producten.

Wat is de verzendtijd?

  • check_circle Op voorraad - Verzending binnen 24 uur: deze informatie betekent dat het product op voorraad is in onze apotheek of bij onze leverancier, door wie wij dagelijks worden beleverd. Uw product wordt dan binnen 24 werkuren verzonden.
  • check_circle Uitgestelde bezorging - Verzending binnen 3 tot 4 dagen: deze informatie betekent dat het product niet in voorraad is in onze apotheek en moet worden verzonden vanuit een extern magazijn of rechtstreeks bij de fabrikant wordt besteld.

Wat is de bezorgtijd?

De bezorgtijden houden rekening met de gemiddelde tijden die rechtstreeks door elke vervoerder worden verstrekt en met hun bezorgdagen. Deze tijden worden slechts ter informatie gegeven en kunnen geen enkel recht rechtvaardigen op een langere bezorgingstermijn door de vervoerder, met name in geval van drukke periodes (vakantieperiodes, feestdagen, Black Friday, enz.).

LET OP

  • De bovenstaande verzendtijden geven de MAXIMALE verzendtijd aan. Een product met de vermelding "Verzending binnen 3 tot 4 dagen" wordt eerder verzonden indien de omstandigheden dit toelaten.
  • Bestellingen die buiten kantooruren worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Een bestelling die bijvoorbeeld op een zondag wordt geplaatst, kan maandag OF dinsdag worden verzonden.
  • Deze tijden kunnen worden verlengd als er andere artikelen zijn besteld of als er een grote hoeveelheid bestellingen is.
  • Controleer de verzendingsdagen van de gekozen vervoerder (maandag tot vrijdag). Een product met de vermelding "Binnen 24 uur verzonden" dat op een zaterdag bij Mondial Relay wordt besteld, wordt pas de maandag daarop verzonden!